Uprava u Dubaiju uvela je novi sustav naručivanja taksija na priredbama.
Vlasti u Dubaiju uvele su novi sustav naručivanja taksija na događajima. Nova shema smanjit će vrijeme čekanja u trgovačkim centrima i drugim javnim mjestima. Ovaj korak ima za cilj povećanje mobilnosti putnika.
Sustav se zove Smart Time Management System (STMS). Program će se lansirati na mjestima većih izložbi i konferencija, a upravu prometa i prometa u Dubaiju (RTA) omogućit će dobivanje podataka o broju putnika i izravnih vozila u stvarnom vremenu.
Prema RTA, sustav će pomoći putnicima da dobiju informacije o broju raspoloživih vozila s procijenjenim vremenom čekanja.
Šef RTA-a Mattar Al Thayer, sudjelujući na brifingu o pametnom sustavu, nazvao je to inovativnim rješenjem.
Sustav se sastoji od nekoliko monitora: na početku, u sredini i na kraju čekanja. Broj ljudi koji čekaju taksi mjeri se posebnom opremom, a putnici također mogu dati ocjene, što omogućava RTA-u da prati kvalitetu usluge putnika.
Sustav je također opremljen računalnim poslužiteljem, kamerama koje na tačkama ulaska i izlaska na događaj čitaju registarske tablice taksi vozila.
U budućnosti će se sustav kombinirati s Inteligentnim prometnim centrom, koji može istovremeno poslužiti više od 23 velika događaja.
Vrijedi napomenuti da je taksi u Dubaiju popularan način prijevoza - putnički promet u prvih šest mjeseci iznosio je više od 87 milijuna ljudi.
U Dubaiju se godišnje održi više od 500 događanja, pa je sustav za optimizaciju taksi prometa u gradu više nego relevantan.
"Dubajska uprava za promet i promet nastoji ne samo ispuniti očekivanja građana, već ih i nadmašiti. RTA nastavlja raditi na poboljšanju kvalitete usluge kupcima, smanjujući vrijeme čekanja u skladu s najboljim međunarodnim standardima", rekao je gospodin Al Thayer.
Tim stručnjaka za upravljanje prisustvovao je mnogim događajima u Dubaiju kako bi procijenio potrebe posjetitelja za taksi uslugama. Nakon toga, tim stručnjaka proveo je opsežnu analizu problema s kojima se kupci susreću prilikom naručivanja taksija tijekom većeg događaja.
Koncept sustava testiran je na događajima koji su održani u Dubai Trade Center-u.
Tijekom pilot pokretanja, oko 12 tisuća kupaca iskoristilo je sustav. Rezultati ispitivanja pokazali su smanjenje čekanja taksista, kao i povećanje zadovoljstva kupaca.
