Na samoj vrhuncu TURISTIČKOG SEZONA u Emiratima, koji je započeo u AUTUMNU, ponovno smo se sreli s predsjednikom tvrtke AL KHALIDIAH TURIZAM SIRAK MURADYE da se jako boli.
Gospodine Sirac, recite nam kako je započela sljedeća turistička sezona za vas i šta očekujete od njega?
Sezona je započela vrlo dobro: upoznajemo tisuće turista, pružamo im dobro raspoloženje, organiziramo ugodan boravak. Naravno, nakon novogodišnjeg programa i zimskih školskih praznika počeo je određeni pad turističkog toka, jer su vremenski uvjeti u UAE malo donijeli, a cijene su ostale prilično visoke, hoteli još uvijek ne žele da nam daju ustupke i čine financijske koncesije. Ali nadam se da ćemo u svakom slučaju nadoknaditi sve gubitke u ovom razdoblju.
Ove sezone smo ispred prošle godine, povećali smo broj gostiju, povećali broj blokova i u Šardži i u Dubaiju. S vremenom će se broj soba u Dubaiju još više povećavati, a Fujairah će ojačati svoju poziciju. Važnu ulogu u postizanju uspjeha igra iskustvo koje su zaposlenici stekli u dugogodišnjem radu, koji svake godine djeluju sve profesionalnije.
Sposobnost rada s ljudima, pokušati predvidjeti njihove želje, biti mirni u svakoj situaciji, pronaći pristup čak i najzahtjevnijem klijentu - sve su to, po mom mišljenju, glavne sastavnice našeg uspjeha, popularnosti naše tvrtke. Iako je potrebno dodati da bez podrške naših partnera iz Rusije ne bismo postigli takav uspjeh.
O kakvim se partnerima razgovara?
To su one tvrtke koje volim i poštujem, putničke tvrtke iz Moskve, Samare, Sankt Peterburga, one tvrtke u koje smo potpuno sigurni. Na primjer, ovo je moskovski turoperator Top Space Travel. Tvrtku vode Galina Zozul i Aleksandr Novikov. To su moji vrlo bliski prijatelji, a prijateljstvo s njima započelo je i prije nego što sam otvorio vlastitu tvrtku.
Treba napomenuti ART-Tour, East Line, Russian Express, Intaer, Pax, kao i moji partneri iz Samare: IntouristSamara, Aerotour-Samara, Sputnik-Hermes , Samara Intour, Rasip Travel i partnerske tvrtke iz St. Peretburga - Glob Tour, Intertransavia, Etoile, Neva i Versa. Radite li samo s ruskim tržištem? Radimo sa svim zemljama ZND. Uglavnom s Rusijom, Ukrajinom, Kazahstanom, Armenijom i malo s ostalim susjedima. Kako bismo zainteresirali nove velike turoperatore iz Rusije kako bi mogli pokušati raditi s nama, želio bih pozvati sve ruske operatore da posjete i reći im o našem novom ekskluzivnom projektu koji pripremamo za sljedeću sezonu. Našim gostima i budućim poslovnim partnerima pružit ćemo smještaj, viznu podršku, tri obroka dnevno i sve potrebno za plodnu raspravu o projektu.
Rekli ste da imate tri tvrtke. Kako se to može objasniti, zašto vam treba toliko tvrtki?
Činjenica je da je za svaku vrstu aktivnosti u UAE potrebno otvoriti zasebnu licencu. Zato posjedujemo tri tvrtke od kojih se svaka bavi svojim poslom. To su dva hotela - Al Khalidiah i Marhaba Resort i turistička agencija Al Khalidiah Tourism LLC. Registrirao sam drugu turističku tvrtku u emiratu Šarje radi osiguranja. Ako iznenada imate problema s podnošenjem zahtjeva za vize na odeljenju za iseljeništvo u Dubaiju, mirno se okrećemo Šarji.
O kojim problemima govorite?
U pravilu se radi o problemima povezanim s kasnim odlaskom turista izvan UAE. Turistička viza kojoj je istekao rok trajanja je ozbiljno kršenje imigracijskog zakona. Ali, hvala Bogu, danas otvaramo vize turistima svih nacionalnosti i bilo koje dobi. Nema dobnih ograničenja čak ni za žene mlađe od 30 godina.
U prethodnom intervjuu primijetili ste poteškoće u radu s hotelima Jumeirah. Komentirajte situaciju danas. Postoje li pozitivne promjene?
Nažalost, još uvijek nam je teško raditi s hotelima Jumeirah, posebno s kompleksom Madinat Jumeirah. Zamislite da je u tim hotelima gotovo nemoguće promijeniti rezervaciju sobe s jednog turista na drugog. No, turistički operateri trpe zbog toga, budući da prema ruskom zakonu, čak i ako je turista odbio putovati u jednom danu, organizator mora vratiti novac za kartu.
Lanac Jumeirah i dalje surađuje samo s nekim velikim (prema njihovom mišljenju) tvrtkama, sprječavajući druge da se izraze. I u takvim je uvjetima novozaposleni na turističkom tržištu vrlo teško razvijati se, zaslužujući ugled. Po mom mišljenju, politika grupe Jumeirah nije u potpunosti ispravna i trebali bi preispitati svoje stavove u odnosu na lokalne turoperatore.
Krenimo na pozitivnije točke u vašem radu. Koliko znamo, program izleta vaše tvrtke nedavno se nadopunio izletima brodom?
Da, imamo vrlo veliki turistički pult s velikim voznim parkom (više od 20 autobusa i automobila). Turisti mogu koristiti naše usluge svakodnevno. Nedostajali su samo morski načini prijevoza. Stoga smo kupili veliku jahtu, dugu 12,2 m, s 2 kabine za spavanje. Na našoj jahti možete izaći na dnevnu ili večernju šetnju, ići u ribolov, roniti.
Što biste željeli poželjeti našim čitateljima i njihovoj osobi - vašim potencijalnim gostima ili partnerima?
Pozivamo sve koji žele raditi s nama da rade. Za 12 godina uspješnog boravka na turističkom tržištu stekli smo reputaciju kao pošteni i obavezni partneri. I u ime naše tvrtke želim svima zdravlje i duševni mir. Nikad ne zaboravite da je opuštanje sastavni dio našeg života. Vraća snagu, daje pozitivne emocije. A kako se odmor ne bi pokvario, obratite se upravo onim tvrtkama koje su stekle dostojnu reputaciju i moći će vam pružiti ugodnu i nezaboravnu zabavu.
