Početkom ljeta ove godine u emiratu Dubaija održana je konferencija u Emiratima u Dubaiju. O rezultatima ove konferencije i planovima za suradnju u razvoju turističkog tržišta odlučili smo razgovarati sa višim menadžerom za strane kampanje u Odjelu za turizam i komercijalni marketing Vlade Dubaija (DTKM) Ali Abdulom Wahabom.
- Gospodine Ali, kako ocjenjujete rezultate ljetne konferencije „Dubai je vremenska prognoza za sve vremenske prilike“, koja je održana od 8. do 10. lipnja 2008.?
Na ovoj konferenciji razgovarali smo o širokom rasponu problema, uključujući daljnju suradnju Dubaija, Rusije i zemalja ZND, pitanjima promocije turističke destinacije. Naš je glavni zadatak bio razmotriti i pronaći konkretna rješenja za pitanja koja zanimaju ruske organizatore putovanja, kako udovoljiti potrebama godišnjih odmora, tako da oni dolaze iz godine u godinu.
- Neki ruski turoperatori koji su sudjelovali na konferenciji žalili su se da DTCM ne podupire dovoljno promociju emirata u Rusiji kao cjelogodišnje mjesto za obiteljske aktivnosti i aktivnosti na otvorenom. Prema vašem mišljenju, jesu li takve pritužbe fer?
Rusko turističko tržište za nas je vrlo važno: ono je jedan od glavnih izvora dobrobiti emirata. U bliskoj budućnosti planiramo uložiti velike količine u DTKM reklame izvan terena kako bismo privukli što više ruskih turista u Dubai. Sljedeće godine namjeravamo održati razne međunarodne izložbe i sastanke, na kojima će Dubai biti predstavljen kao jedna od vodećih svjetskih destinacija za odmor. Naš glavni cilj je suradnja sa svim turističkim agencijama iz različitih gradova Rusije i zemalja ZND.
- Da li se turoperatori koji posluju u Dubaiju nose s rastućim protokom ruskih turista?
Svake godine broj turista iz Rusije, zemalja ZND i baltičkih država se povećava. A mi smo za samo ako će biti više profesionalnih putničkih tvrtki. Trudimo se da to ne spriječimo. Sljedeće godine očekujemo da se upoznamo s radom ruskih turističkih kompanija na terenu, a za to DTKM planira niz terenskih akcija u većim gradovima Rusije. To će nam pomoći da bolje razumijemo želje ruskih turista.
- Znamo da DTKM izdaje posebne certifikate za vodiče koji rade u emiratu u Dubaiju. Mislite li da će veći broj profesionalnih vodiča na ruskom jeziku koji su registrirani i certificirani od strane DTCM-a pomoći popularizaciji Dubaija?
Prema statističkim podacima 5.863.509 gostiju koji su odsjedali u hotelima u Dubaiju 2007. godine, 435.536 turista bilo je iz Rusije, zemalja ZND i baltičkih država. Priliv turista iz ovih regija sve je veći, pa je pomoć bilo koje strane dobrodošla. Vjerujem da što više vodiča koji rade ruski jezik radi u turističkim agencijama grada, to bolje. Uostalom, turisti se žele upoznati sa zemljom na jeziku koji razumiju. Odluka DTKM-a o obuci profesionalnog osoblja za sektor turizma i ugostiteljstva usko je povezana s nacionalnom politikom UAE i zahtjevima tržišta. Mi, kao nitko, nismo zainteresirani za podizanje turističkog tržišta i vjerujemo da će do 2010. godine broj turista u Dubaiju dostići 10 milijuna ljudi, a 2015. - 15 milijuna turista. U vezi s tim, računamo na svaku pomoć koja će nam omogućiti ostvarenje našeg cilja. Kao jedna od mogućih opcija ovo je podučavanje ruskog jezika za mlade, koji rade na području turizma i ugostiteljstva.
- Kakve su prognoze DTCM-a u pogledu popunjenosti hotelskih soba za naredne dvije do tri godine, ili čak pet godina?
Broj hotela u Dubaiju raste svake godine. Ako je u 2007. godini broj hotela i hotelskih apartmana iznosio 444 jedinice, a predviđen je za 50 306 soba, u 2008. godini - već 462 hotela pružaju 56 276 soba za odmor. U 2009. godini broj hotela i namještenih apartmana povećat će se na 476 sa 61.212 soba. A do 2015. godine broj hotela dostići će 520 jedinica sa 93.867 soba, koje mogu primiti do 15 milijuna turista.
- Zašto gradski hoteli nisu toliko popularni među ruskim organizatorima putovanja? Možda nisu svjesni novih hotela u takvim dijelovima grada kao što su Dubai Marina, centar Burj Dubaija?
Također smo se dotakli ove teme tijekom prošle konferencije. Mnogi turistički radnici ne obaviještavaju turiste o gradskim hotelima, jer smatraju da su oni zastarjeli. Većina starih gradskih hotela su gradske atrakcije. Oni imaju pristupačne cijene i u neposrednoj su blizini popularnih trgovačkih centara.
Novi gradski hoteli nude široku paletu usluga, a gotovo svi imaju klasu od 5 "zvijezda". Svaki gradski hotel svakodnevno vrši transfere turista vlastitim autobusima do plaža i trgovačkih centara. U ovom slučaju izlaz vidim samo u izravnoj suradnji turoperatora s hotelima, što je obostrano korisno za obje strane.
- DTKM uvijek sudjeluje na svim većim izložbama turizma, poput MITT-a i Rest-a, u Moskvi. Prema vašem mišljenju, biste li trebali početi raditi na izložbama nekretnina u Rusiji, uzimajući u obzir činjenicu da veliki broj ruskih turista dolazi u Dubai ne samo da se opusti, već i da kupi nekretnine?
Ideja je jako dobra, ali vlada Dubaija i, posebno DTKM, nisu uključeni u nekretnine. Ovo je segment u kojem tvrtke privatnog sektora uspješno posluju. Po mom mišljenju, oni posvećuju veliku pažnju ovakvim specijaliziranim izložbama u Rusiji i drugim potencijalnim tržištima kako bi privukli investitore.
Međutim, ideja nije loša, a vlasti mogu uvjeriti programere i agencije za nekretnine da prošire svoj utjecaj u radu s potencijalnim investitorima.
- Hvala gospodine Ali, i vidimo se na izložbi Rest 2008 u Moskvi.
