Grupa tvrtki Al Khalidiah postoji u Ujedinjenim Arapskim Emiratima više od 10 godina. Njezin osnivač, Sirak Muradyan, došao je ovamo u kolovozu 1996. godine, a u listopadu je dobio licencu za svoj prvi hotel Al Khalidiah Resort. Svi objekti tvrtke pripadaju članovima vladajuće obitelji Al-Kassimi u Šarži. Grupa tvrtki Al Khalidiah uključuje tri licence u Sharjahu i jednu u Dubaiju za turističke i hotelske aktivnosti. Al Khalidiah Tourism LLC, koja postoji već pet godina, registrirana je u Dubaiju. Tvrtka je započela svoje aktivnosti u turističkom poslu najmanjom kvotom mjesta, a sada Al Khalidiya ima najveći broj zajamčenih soba u hotelima na plaži u Sharjah i mnogo zagarantovanih soba u najpopularnijim hotelima u Dubaiju.
Odlučili smo razgovarati o razvoju grupe Al Khalidiah s njezinim vlasnikom - Sirakom Muradyanom.
- Kako ste uspjeli postići takav uspjeh u svjetlu žestoke konkurencije?
- Prije svega, povjerenje naših partnera, koje se razvijalo tijekom godina. A to nije samo međusobna suradnja, već i pomoć i podrška u svemu.
Važnu ulogu igra iskustvo stečeno u procesu dugog rada, sposobnost da ostanemo mirni u svakoj situaciji, sposobnost predviđanja, izračunavanje situacije nekoliko koraka naprijed. Ne može se spomenuti i individualni pristup svakom klijentu, svakom pojedinom problemu. Sve je to, po mom mišljenju, glavna komponenta uspjeha.
Vjerujem da se konkurencije ne treba bojati. Bolje samo dobro i vješto uspostaviti suradnju. Svaka razina na kojoj radite mora biti zarađena. Ne primam kvote za preseljenje određenih turista u razne hotele samo zbog lijepih očiju. To je rezultat dugoročne suradnje naše tvrtke s ovim hotelima. Po mom mišljenju, deset godina rada u Sharjahi značajno je vrijeme za dobivanje najvećeg broja soba u Sharjah hotelima. Naravno, bez podrške mojih partnera iz Rusije, ne bih postigao takav uspjeh.
- O kakvim se partnerima razgovara?
- To su tvrtke koje zaista volim i poštujem - putničke agencije iz Moskve, Samare, Sankt Peterburga, one tvrtke u koje smo potpuno sigurni. Na primjer, ovo je moskovski operator Space Travel. Tvrtku vode Galina Zozul i Dmitriy Novikov. To su moji vrlo bliski prijatelji, a prijateljstvo s njima započelo je i prije nego što sam otvorio vlastitu tvrtku. Ne možemo zaboraviti Art Tour, Eastline, Russian Express, Intaer, Pax i moje partnere iz Samare: Intourist-Samara, Aerotur-Samara, SputnikGermes, Samara Intour , "Rasip Travel." Partneri iz Sankt Peterburga su tvrtke Glob Tour, Intertransavia, Etoile, Neva i Versa.
- Radite li samo s ruskim tržištem?
- Radimo sa svim zemljama ZND. U većoj mjeri s Rusijom, Ukrajinom (ove godine započeli su surađivati s novom ukrajinskom tvrtkom Travel Time), Kazahstanom, Armenijom i malo s ostalim zemljama.
- Na početku našeg razgovora rekli ste da imate tri tvrtke. Zašto toliko?
- Činjenica je da je za svaku vrstu aktivnosti potrebno otvoriti licencu. Dakle, posjedujemo tri tvrtke. To su dva hotela - al Khalidiah resort i odmaralište Marhaba, a turistička tvrtka - al Khalidiah Tourism llc.
Registrovao sam drugu turističku tvrtku u Šardži radi osiguranja. Ako iznenada postoje problemi s dobivanjem viza za imigraciju u Dubai, onda se mirno okrećemo Šarji.
- A koji bi mogli biti problemi?
- U pravilu se radi o problemima povezanim s kasnim odlaskom turista izvan UAE. Turistička viza kojoj je istekao rok trajanja je ozbiljno kršenje imigracijskog zakona.
Ali, hvala Bogu, danas naša tvrtka nema takvih problema i mi otvaramo vize svim nacionalnostima, ljudima bilo koje dobi. Nemamo ograničenja za mlade žene mlađe od 30 godina.
- A koji su nedostaci u vašem radu?
- Od minusa se može nazvati nedostatak soba u hotelima u Sharjahu i većinom u Dubaiju. To se posebno odnosi na skupinu poput Jumeirah. Ne možemo reći o njihovom ne baš povoljnom stavu prema novim ili ne baš velikim tvrtkama. I događa se sljedeće: Jumeirah je za sebe odabrala 4-5 velikih (po njenom mišljenju) tvrtki i uglavnom radi s njima. Dakle, Jumeirah ne daje nikakve šanse da se dokaže, ne pružajući ne samo brojeve, već i ugovore. Kako u ovom slučaju biti novopridošli turističkom tržištu ?! Kako se razvijaju i stječu ugled? Kako pronaći izlaz ako se turisti žele opustiti u ovim luksuznim hotelima koji su izgrađeni, zahvaljujući Njegovom Visočanstvu Šejku Mohamedu za cijelo čovječanstvo.
- Prijeđimo na pozitivnije točke u vašem radu. Koliko znam, program izleta vaše tvrtke nedavno se nadopunio putovanjima brodom?
- Da, imamo vrlo veliki turistički pult s velikim voznim parkom - više od 20 autobusa i automobila. Turisti mogu koristiti naše usluge svakodnevno. Nedostajali su samo morski načini prijevoza. Stoga smo ove godine kupili veliku prekrasnu jahtu, dugu 12,2 m, s dvije kabine za spavanje, u kojima možete izaći na dnevnu ili večernju šetnju, ići u ribolov, roniti ili jednostavno dobiti prometne gužve od Sharjaha do Dubaija i natrag - morskim putem ,
- Zaključno, želio bih znati za sljedeće korake u razvoju vaše tvrtke.
- Trenutno imamo 2 mala hotela sa 36 i 48 soba. Mislim da smo dovoljno narasli da preplavimo hotel s velikim brojem soba. Sad razmatram opcije. I, naravno, planiramo povećati broj zajamčenih soba u hotelima Sharjah i Dubai.
- Što biste poželjeli našim čitateljima.
- U ime tvrtke želim svima sreću, zdravlje, sreću i pažljiviji odnos prema organizaciji vašeg odmora. Obratite se tvrtkama koje su stekle pristojnu reputaciju i moći će zadovoljiti sve vaše potrebe. Opustite se u udobnosti! - Želim vam puno sreće i daljnjeg uspješnog razvoja poslovanja.
