Dubai. Ime ovog emirata danas je poznato cijelom svijetu, a njegovu povijest danas pišu naši suvremenici. Je li to zato što je ovdje osobno poznata svaka osoba koja je nekako došla u kontakt s formiranjem međunarodne slike Dubaija? Svaki od tih ljudi zahtijeva posebnu priču, ali odlučili smo razgovarati s Anitom Mehrom Homayyun koja je gotovo četvrt stoljeća bila na čelu marketinga odjela civilnog zrakoplovstva Dubaija, a danas je potpredsjednica marketinga i korporativnih komunikacija na aerodromima u Dubaiju. Za što? Da, općenito, kako bi se još jednom pogodili stereotipi i svima pokazali kakve jesu, prave "žene istoka".
Anita, međunarodna zračna luka Dubai neprestano se širi, promet putnika i tereta se povećava, u lipnju ove godine otvara se nova zračna luka Al Maktoum u Jebel Aliju. Koliko vam je kao poslovnoj ženi kao ženi koja ima obitelj i djecu bilo teško posljednje desetljeće, obilježeno brzim rastom i razvojem sada već poduzeće Dubai Airports?
Mislim da žena, pogotovo ako je udana i ima djecu, treba pažljivo uravnotežiti obitelj i karijeru. Do neke mjere čak i više od muškaraca. U marketinškoj službi Odjela civilnog zrakoplovstva radim gotovo 25 godina, stoga mi se čini da mi je u samom startu bilo mnogo teže nego sada. Ali ako volite svoj posao, ako volite svakodnevno odlaziti u ured, ako ste dovoljno organizirani i disciplinirani, možete ispravno rasporediti vrijeme između radnih obaveza i obitelji. Ne smatram se snažnom i dominirajućom ženom, prije svega zato što ne želim biti takva. Jednostavno volim svoj posao i pokušavam ga dobro obaviti. Također volim Dubai i UAE, i trudim se vratiti ovoj državi ono što je nekada davalo meni i mojoj obitelji. A ako koristite riječ "moć", tada bih je primijenio u takvom kontekstu - sposobnost motiviranja ljudi. I bez obzira tko su ti ljudi: moja djeca, kolege i podređeni, moj au pair, koji je sa mnom više od 20 godina. Da mi ona, primjerice, nije pomogla odgajati djecu, čistiti, kuhati, nije poznato koliko bi moja karijera bila uspješna. Po mom mišljenju, trebate voditi samo sa stajališta dobrote, poštovanja prema drugoj osobi. Ovo su ključevi za razumijevanje i timski rad. Možda je pogrešno i netko radi drugačije, ali ovo je moj način. Na ovaj način radim sa svojim timom da pokažem cijelom svijetu da je međunarodna zračna luka Dubai najbolja na svijetu, a naše Duty Free trgovine su najbolje u Dubai je najbolji grad na Zemlji. Nastojimo biti najbolji u svemu. I uspjeli smo. Ali jedna težnja nije dovoljna.
Postoje li neke tajne vašeg osobnog uspjeha koje vode do uspjeha cijelog tima?
Naravno da postoji. Moje glavno pravilo je da nikad ne govorim ne da radim. Tijekom godina rada na DGA, nikad nisam rekao ne, neću to raditi, ne želim, ne mogu, ne znam kako, ili to nije moja odgovornost.
Siguran sam da ako trebate obrisati stolove i srediti stolice za uspješan događaj na visokoj razini, tada ću uzeti krpu i krenuti obrisati stolove, bez obzira na sve. Glavna stvar je da je posao obavljen na 100%. Nastojim motivirati kolege osobnim primjerom. Jer ako to učinim jednom, osoba će shvatiti da je glavna stvar u timskom radu rezultat, a trebao bi biti savršen. Sljedećeg će dana ta osoba učiniti sve što je potrebno kako bi postigla najbolji rezultat. I sretan sam ako mogu prenijeti ovu misao svim članovima svog tima.
Koliko je bilo teško steći poštovanje i povjerenje ljudi, koji su velika većina u Odjelu za civilno zrakoplovstvo?
Poštovanje i ugled ne dolaze sami od sebe. Pojavljuju se postupno, iz godine u godinu. I na to utječu mnogi čimbenici: prvo, način ponašanja i sposobnost govora, kako se oblačite, kako češljate kosu, kakav nakit, sat i torbu imate. Tada se uzimaju u obzir profesionalnost, iskustvo i želja za radom. Osobno mislim da su po pitanju profesionalizma izbrisani pojmovi poput muškarca i žene. Ako ste profesionalan i poštovan prema onima s kojima radite, onda zauzvrat dobivate isto poštovanje. Osobno nikad nisam imao problema na poslu, a naposljetku, oko mene je zapravo većina muškaraca. Sve su me kolege oduvijek liječile i poštuju, bez obzira na njihov položaj. Naravno, ponekad se događaju stvari poput zavisti, bijesa, ali to uopće nije zato što sam žena, već zato što sam profesionalac i uspješan profesionalac. Osjećam se tako.
Izuzetno poštujem muškarce s kojima radim. Ovo su Njegovo Visočanstvo Sheikh Ahmed bin Saeed Al Maktoum i Colm Mac Loklin, glavni izvršni direktor Dubaija Duty Free, koji je bio moj prvi mentor, i Jamal Al Hayek, i Paul Griffiths, i moji drugi muški kolege, različitih nacionalnosti. Čini mi se da se profesionalnost očituje u tome i u sposobnosti da priznamo svoje pogreške.
Vjerojatno jedini problem na koji sam naišao na početku karijere u „svijetu muškaraca“ bio je neusklađenost između plaće koja mi se nudi i mojih službenih dužnosti.
Pod mojim je vodstvom radio jedan čovjek, moj zamjenik, koji je primao dvostruko više nego ja. A kad sam to rekao upravi, odgovorili su mi da su to odredbe radnog zakonodavstva. Rješenje problema bio je moj rad u dva položaja odjednom. Tada sam rekao sebi da ću posao koji mi je povjeren obavljati "izvrsno", tako da nitko ne bi mogao ni nagovijestiti da se ne mogu nositi. Dvije godine radio sam kao voditelj odjela za osoblje i šef službe marketinga. Strašno umorna. Ponekad je postojala želja da zaspim točno za stolom. Ali uspio sam nadvladati sve. I s vremenom je uprava tvrtke promijenila svoju politiku i počela adekvatno plaćati moj rad, ali i rad drugih žena, sa svim doplatama.
Ispada da zahvaljujući vama žene u Dubaiju i drugim emiratima danas primaju iste plaće kao i muškarci? Do neke mjere, da. Bilo je to krajem 1980-ih kada su potrebne izmjene i dopune zakona o radu UAE. Jednostavno nisam šutjela, ali postavljala sam pitanja, iako nisam odbijala nijedan posao, privlačeći muške vođe i zaslužujući njihovo poštovanje. Potom sam dokazao sebi i drugima da žena može učiniti sve ako to želi.
Anita, što možeš savjetovati modernim mladim ženama koje čine prve korake u karijeri? Što uzeti u obzir? Što ne vrijedi raditi?
Vjerujem da je prva i najvažnija stvar za ženu njen izgled. Mora se zapamtiti da u bilo kojem dijelu svijeta vaša odjeća ne bi trebala osramotiti, iritirati ili vrijeđati druge. Najbolja opcija za poslovnu ženu je odijelo, a ako je suknja, onda nije prekratka, ako jakna nije preuska. Ukratko, kostim bi trebao biti strog, ali istovremeno i ženstven, jer ti i ja ne želimo izgledati kao muškarci. Drugo je profesionalno ponašanje koje čak i takve "sitnice" poput frizura, šminke i nakita odaju.
Često gledam mlade žene koje dolaze u ovu zemlju kako bi se što bolje zaposlile. I, nažalost, mnogi od njih vjeruju da će, ako koketiraju sa svojim šefovima, postići više. Ovo je zabluda. Ako ste profesionalna osoba, nećete dopustiti koketiranje s muškim šefom. I još jedna uobičajena istina - skromnost ukrašava ženu u bilo kojoj zemlji na svijetu, a još više na Istoku. Želite biti drugačiji od drugih? Poboljšajte svoje profesionalne vještine. Vjerujte mi, ovo je puno više od samo lijepog lica ili dugih nogu. Glavna stvar je ono što ti je u glavi.
Koliko ljudi danas radi u usluzi marketinga DGA i podnosite li se sa svim poslom koji vam je dodijeljen?
Tim marketinga i korporativnih komunikacija trenutno broji 20 ljudi. To ipak nije toliko, moram reći da je ovo fantastična momčad. Okupljala se doslovno malo po malo, jedna po jedna. Trebalo je mnogo godina. Siguran sam da ne bismo mogli ništa učiniti bez svakog pojedinog zaposlenika naše prijateljske i multinacionalne službe. Svatko od nas pomaže drugima, tako da u timu vlada atmosfera međusobnog poštovanja i međusobne pomoći. Usput, prvo na što obratim pažnju prije nego što zaposlim novog zaposlenika je njegova društvenost i poštovan odnos prema kolegama, bez obzira na položaj. Kad nešto učinimo zajedno, nitko od nas neće reći drugima da "ovo nije moj posao" i "Moram ići kući." Za mene je osoba koja napusti ured točno u šest sati "stranac" u timu, kojem gubim svako poštovanje. Također ne poštujem one koji puno govore o sebi i o onome što radi ili je već učinio. Po mom mišljenju, svi savršeno vide što ovaj ili onaj zaposlenik čini u timu. Što se skromnija osoba ponaša, to bolje. Usput, nikada nisam nikoga otpustio, samo su "stranci" u nekom trenutku sami shvatili da "nisu u timu", i otišli.
Anita, gdje se vidiš za još pet do deset godina?
Bit ću ovdje. Sve dok će rukovodstvu Ministarstva civilnog zrakoplovstva i Međunarodne zračne luke Dubai trebati moje usluge i moja glava. Dokle god mogu imati koristi od svog posta, radit ću, jer mi se jako sviđa što radim. A Dubai je moj dom. Ovdje je moja obitelj, prijatelji, sve.
Želite li da vas djeca slijede vašim stopama?
Naravno da bih. Vjerujem da je civilno zrakoplovstvo zanimljiva industrija. Jedan od mojih sinova trenutno završava studij na Sveučilištu u San Diegu, gdje studira posao. Trebao bi se uskoro vratiti u Dubai. Već sam mu preporučio da prođe niz usavršavanja na avijacijskom fakultetu u Dubaiju, da bi potom radio u području civilnog zrakoplovstva. Moj drugi sin želi biti glumac.
Kakva mišljenja i savjete cijenite od ljudi u vašoj zajednici?
Tijekom dugogodišnjeg rada navikao sam se slušati mišljenje Colma McLaughlina, on mi je glavni mentor. Naravno, mišljenje šeika Ahmeda za mene je vrlo važno i vrijedno. Njegova reakcija uvijek pokazuje je li djelo dobro izvedeno ili ne. A ako se dogodi problem, onda će vam šeik Ahmed uvijek reći ispravno rješenje. Zanimljivo je raditi s Paulom Griffithsom, jer je vrlo inteligentna osoba, koja, usput rečeno, ima nevjerojatan smisao za humor, poput Colma i šeika Ahmeda. I, naravno, kad je moj otac bio živ, za mene je najautoritativnije bilo njegovo mišljenje. Čak i sada ponekad "razgovaram" s njim, tražim savjet. Pomaže.
A za koga je vaše mišljenje autoritativno i važno?
Za moje sinove, pretpostavljam. Kolege se često obraćaju meni za savjet, štoviše, ne samo zbog posla, već i zbog osobnih pitanja. Ponekad stranci mogu nazvati ili doći. A ako mogu pomoći, uvijek ću pomoći. Ponekad se čak i naljutim na sebe i svoju zauzetost zbog toga što ne mogu nekome pomoći u pronalaženju posla ili u drugoj katastrofi. Po mom mišljenju, vrlo je važno vidjeti ljude oko sebe i pri najmanjoj prilici posvetiti im vrijeme i pažnju.
Hvala Anita. Želite li nešto poželjeti našim čitateljima?
Želim reći da je Rusija prekrasna zemlja. Bio sam u Moskvi prije mnogo godina, još u Sovjetskom Savezu, i stvarno želim opet tamo. Imate zadivljujuću, bogatu kulturu. I, naravno, bilo bi sjajno vidjeti više ruskih kulturnih događaja ovdje u Dubaiju. Zadržite svoju nacionalnost, ne trošite je i upoznajte ostatak svijeta sa svime čime je Rusija toliko bogata.
