Mreža luksuznih hotela i odmarališta iz Ujedinjenih Arapskih Emirata pokrenula je digitalnu personaliziranu uslugu.
Gosti koji žive u hotelima i odmaralištima u mreži Jumeirah iz UAE-a sada mogu koristiti novu personaliziranu i praktičnu uslugu digitalnog asistenta (E-Butler) sa svog pametnog telefona bilo kada i bilo gdje.
Usluga omogućava gostima da razgovaraju s timom Jumeirah - naručuju uslugu u sobi, spa tretmane, večere, piće i grickalice na plaži ili čak sobe za knjige - putem trenutnih poruka. Nova usluga koja radi non-stop omogućuje gostima da riješe sve hitne probleme u jednoj aplikaciji.
E-Butler bit će dostupan u svim hotelima i odmaralištima Jumeirah do lipnja 2019. godine.
José Silva, izvršni direktor Jumeirah Grupe, rekao je: "Neprestano tražimo inovativna, nova i brža ugostiteljska rješenja kako bismo lakše i lakše uslužili goste. Jumeirah E-Butler nudi personaliziraniji pristup usluzi i u skladu je s našim principom. pružanje usluga izvan očekivanja. "
Pedro Dikin, predsjednik operacija Jumeirah Grupe, rekao je: "Pomoću Jumeirah E-Butlera možemo ugoditi gostima nudeći personaliziranu uslugu i cjelovitiju uronu koja ide ruku pod ruku s visokom i luksuznom razinom usluge. Zahvaljujući dijalogu dobivamo bolji pregled o osobnim preferencijama gostiju i možemo individualno prilagoditi našu uslugu. "
Nova usluga bit će dostupna na WhatsAppu u svim hotelima, osim hotela u Kini, gdje će Jumeirah E-Butler biti dostupan na WeChatu. Gosti Burj Al Arab Jumeirah mogu koristiti usluge "digitalnog asistenta" i u WhatsApp-u i u WeChatu.
