Ruska ambasada u UAE objavila je informacije za turiste koji u zemlji odmaraju o turističkim paketima.
Dubai, UAE. Rusko veleposlanstvo u Abu Dabiju objavilo je informacije za turiste koji odmore u zemlji na turističkim paketima.
"U slučaju iseljavanja iz hotela i / ili problema s napuštanjem UAE zbog neplaćanja smještaja i karata od strane turoperatora koji je kupio turneju, preporučujemo da se obratite uredima organizatora putovanja i / ili turističkoj pomoći radi rane evakuacije u Rusku Federaciju." u poruci.
Kao alternativni izlaz iz ove situacije, turist ima pravo platiti smještaj i prijevoz vlastitim sredstvima te podnijeti regresivne zahtjeve organizatoru putovanja / putničkom agentu i / ili osiguravajućem društvu, također navedenom u diplomatskom odjelu.
Kontakti Udruge "Turistička pomoć":
- Telefonska linija za hotline: + 7-499-678-12-03
- E-adresa: [email protected]
- Web stranica: //www.tourpom.ru/
Apela turista treba sadržavati sljedeće podatke:
- prezime, ime i prezime turista (turista);
- adresa lokacije turista (turista);
- broj ugovora o prodaji turističkog proizvoda i naziv organizatora putovanja (putničkog agenta);
- kontakt informacije autora žalbe;
- okolnosti (činjenice) koje svjedoče o tome da organizator putovanja nije ispunio obveze iz ugovora o prodaji turističkog proizvoda u smislu neuspjeha u potpunosti ili djelomično osigurati turistu usluge prijevoza i (ili) smještaja u njemu.
