Velika turistička sezona u UAE se bliži kraju. Iako se ova država pozicionira kao turistička destinacija tijekom cijele godine, i turoperatori i putnici dobro su svjesni da je najbolje vrijeme u Emiratima od listopada do svibnja, a u moru su četiri mjeseca stalne vrućine i tople vode. Mnogo entuzijasta, otpornih na toplinu i samo ljubitelji Emirata, koji vole snižene cijene u elitnim hotelima s pet zvjezdica, ljeti nastavljaju izlaziti na obale Perzijskog zaljeva, ali ostatak ipak povlače u Europu i zemlje s manje agresivnom klimom.
U iščekivanju „visoke“ sezone u tradicionalnim međunarodnim ljetnim destinacijama poput Europe, Turske i tako dalje, Moskva će po 14. put biti domaćin tradicionalne međunarodne turističke i putničke izložbe MiTT-2007. Vodeći Dubai operateri, lokalni i međunarodni hotelski lanci zastupljeni na jedinstvenom korporativnom štandu Ministarstva turizma i komercijalnog marketinga vlade Dubaija, kao i putničke i hotelske kompanije iz Abu Dhabija, Sharjaha, Fujairaha, svake godine sudjeluju na ovoj izložbi sa nepromijenjenim uspjehom. Čini se, zašto im trebaju? Ili se predstavnici putničke industrije Emirates vođeni pravilom "pripremite svoje saonice u ljeto" potpisivanjem futures ugovora i dugoročnih sporazuma o MiTT-u? Da, i ne samo. Izložba ugošćuje sastanke sa starim partnerima, uspostavlja odnose s novim i perspektivnim tvrtkama, raspravlja o svim nijansama suradnje, uključujući cijene i slanje, te sastanke za sljedeću sezonu.
Još jedna međunarodna izložba o turizmu, nazvana intourmarket, otvorena je u Moskvi prošle godine i prema mišljenju stručnjaka zamišljena je da postane značajnija izložba od MiTT-a. Osim toga, rusko je zakonodavstvo prošlo niz promjena koje se odnose na turizam i hotelijerstvo. S tim u svezi, Dubaiju je posjetila službena delegacija na čelu s Anatolijem Yarochkinom, zamjenikom direktora Federalne agencije za turizam Ruske Federacije koja se sastoji od Sergeja Kanaeva, direktora ureda predstavništva DTCM-a u Rusiji, ZND i baltičkim državama i Andreja Malikova, generalnog direktora moskovske putničke tvrtke Expotour "Članovi izaslanstva neformalno su se sastali s čelnicima vodećih tvrtki za turoperatore u Dubaiju, koji uglavnom rade na tržištima Rusije i ZND.
Obraćajući se publici, Anatolij Yarochkin je posebno rekao: "U Dubai smo došli s razlogom, jer su posljednjih godina Ujedinjeni Arapski Emirati, a posebno Dubai, zauzeli istaknuto mjesto u hijerarhiji odlaznog turizma u Rusiji. Govoreći o 2005, ovo je deseto mjesto i 223 tisuće ljudi koji su posjetili UAE u turističke svrhe, zato želimo da tvrtke u Dubaiju i Ujedinjenim Arapskim Emiratima aktivnije sudjeluju u događajima koji se danas održavaju u ruskoj turističkoj industriji dderzhke ruske vlade. "
Vjerojatno su mnogi bili iznenađeni pojavom nove turističke izložbe u turističkom marketu prošle godine, čiji se datumi gotovo podudaraju s MiTT-om. Želim odmah objasniti sljedeće: 2005. godine izložba MiTT zauzimala je 23 tisuće četvornih metara izložbenog prostora, 2006. godine - 19 tisuća, ove godine će, prema riječima organizatora, biti maksimalno 16 tisuća metara.
Izložba intourmarket-a u prvoj godini izložbe zauzimala je svega 8 tisuća četvornih metara prostora, a ove godine će se njena površina povećati na 13 tisuća metara. Mislim da će 2008. izložbeni prostor intourmarketa nadmašiti veličinu MiTT-a. Ali poanta ovdje nije ni u veličini izložbenog prostora. Izložba o trgovinama predstavlja izložbu koja se održava uz podršku svih vladinih struktura u Rusiji. Dovoljno je reći da je prvu izložbu u marketima 2006. godine otvorio predsjednik Državne dume Ruske Federacije Boris Gryzlov. Ovogodišnju izložbu otvorit će premijer zemlje. Stoga je intourmarket jedini događaj u kojem predlažem svima da aktivno sudjeluju.
Također želim obavijestiti sve prisutne da je početkom siječnja 2007. četrdeset i tri tvrtke organiziralo Udruženje ruskih turističkih agencija. Te organizacije zajedno drže 80% ruskog turističkog tržišta. Pored toga, svi su pokrenuli stvaranje izložbe poduhvata 2005. godine. Mislim da će do svibnja, kada će biti prvi konstitutivni kongres nove Udruge u gradu Suzdal, imati već oko 60 članova, u čijim će rukama biti gotovo cijelo turističko tržište Rusije. "
Radi li se samo o moskovskim turoperatorima? Znači li to da je započela nova preraspodjela tržišta turističkih usluga u Rusiji? Anatolij Yarochkin komentirao je ovo pitanje: "Trenutno novo udruženje uključuje turoperatore u Sankt Peterburgu, Moskvi, Vladimiru, Tjumenju, Krasnojarsku i drugim gradovima, kao što su Intourist, Academ-Service, Tez-Tour, Vladinvest- turneja "(Vladivostok)," Spektar "," Neva "," Ruski ekspres "," Svemirska putovanja "i tako dalje. Možemo reći da su sve regije zemlje zastupljene u novoj strukturi. Ne govorimo o bilo kakvoj preraspodjeli tržišta. Samo započinje proces formiranja normalnog, civiliziranog tržišta turističkih usluga. "
Ovo su posljednji događaji koji su se dogodili početkom ove godine.
Najznačajniji događaji u protekloj godini uključuju usvajanje zakona "O uspostavi u Ruskoj Federaciji sedam slobodnih gospodarskih zona rekreacijskog tipa." Govorimo o Republici Buryatia, Irkutsk regiji (područje jezera Baikal), Altajskoj republici i Altajskom teritoriju (Western Sayans), Kalinjingradu, Stavropolskom teritoriju (područje grada Pyatigorsk), Krasnodarskom teritoriju (Anapa, Gelendzhik). U stvari, poanta nije ni u tome što porez i druge koristi država pruža u tim turističkim i rekreacijskim područjima, već u činjenici da država ulaže milijarde dolara u razvoj inženjerske infrastrukture ovih regija. To su ceste, i struja i voda, i kanalizacija, i opskrba plinom. Kao i nevjerojatne mogućnosti investitora za stvaranje moderne turističke infrastrukture.
"Mislim da će tijekom 2007. godine biti završene sve studije izvodljivosti za sedam rekreativnih zona. A u 2008. počet će i državno financiranje tih projekata", rekao je Anatolij Yarochkin.
Pa, i vjerojatno najvažnija stvar: 24. siječnja 2007. Vijeće Federacije potvrdilo je izmjene zakona „O turističkim aktivnostima u Ruskoj Federaciji“. Trenutno izmijenjenu verziju zakona odobrava predsjednik zemlje Vladimir Putin. "Prema uredbi, on je mora potpisati ili odbiti najkasnije do 8. veljače ove godine. Ali, sudeći po tome kako je glasovanje prošlo prvo u Dumi, a potom u Vijeću Federacije, mislim da će ovaj zakon potpisati predsjednik. A turizam u Rusiji Savez će početi sticati oblike civiliziranog tržišta. Da bi stekao pravo na turoperatora, kompanija će trebati imati bankarske ili osiguravajuće garancije u iznosu od najmanje 7 milijuna rubalja ", rekao je Anatolij Yarochkin. "Danas 2300 organizacija ima licence, a polovica ih je licencirana i za djelatnosti turoperatora i putničkih agencija. Mislim da će konačnim usvajanjem novog zakona na tržištu biti 200-300 turoperatora, a ostale tvrtke kako se i očekivalo, bit će uključen u aktivnosti putničkih agencija. "
Na kraju službenih govora uspjeli smo postaviti nekoliko pitanja Anatoliju Yarochkinu i Sergeju Kanaevu.
- Anatolij Ivanovič, ako govorimo o financijskim jamstvima koja ruski turoperatori moraju osigurati, prema novom zakonu, i o smanjenju broja turoperatora u Rusiji, kako mislite da ove promjene mogu utjecati na rad putničkih agencija u Dubaiju koji su usko povezani s tržištima Rusije i zemalja CIS?
- Mislim da lokalne putničke tvrtke imaju dugogodišnje veze s onim ruskim tvrtkama koje nisu vezane za putničke agencije. Putničke agencije iz Emirata surađuju s velikim turističkim agencijama u Rusiji. A pitanje s novim zakonom dugo je postavljeno. Uostalom, svake Nove godine ili „svibanjskih praznika“ turiste sigurno nećemo izvesti iz bilo koje zemlje, onda, naprotiv, dovode ih i naseljavaju na pogrešnom mjestu ili će se pojaviti neki drugi problemi. To se ne može dugo trajati. Ekonomske transformacije u zemlji dogodile su se prije 17 godina, a turistička industrija i dalje je baza, a ne normalno turističko tržište. Na svakom paskom domu svatko može objesiti znak "turoperator" i ne snositi nikakvu odgovornost. Usput, mnogi su podigli krik da će se cijelo tržište turističkih usluga srušiti. I u čemu je zapravo problem? Prosječna cijena putovanja je tisuću dolara. Pa, ako ne možete garantirati tristo putovanja, kakav ste turoperator? Dakle, radite na crno. Ako radite "na bijelo", putem banke, tada su stanja na vašem dnevnom računu takva da će vam svaka banka dati pet milijuna rubalja jamstva bez nepotrebnih razgovora.
- A što daje tim 43 tvrtke koje ste ranije spomenuli stvaranje zasebne Udruge?
- Pa, za sada im to daje veću odgovornost. Vjerujem da su se te tvrtke ponašale vrlo korektno i odgovorno prema ruskom potrošaču, odvajajući se od putničkih agencija. Nisu napustili Ruski savez turističke industrije. Jednostavno su izjavili - mi smo pravi turistički operateri i spremni smo preuzeti odgovornost za turiste. Mislim da će u bliskoj budućnosti stvoriti takozvanu "samoregulacijsku organizaciju" i osigurati svoje aktivnosti za milijardu rubalja. Razumiješ li koliko je to? Ne onih pet do sedam milijuna koliko ih zakon traži. Oni će preuzeti puno veće obveze.
- Glavnu okosnicu ove Udruge čine veliki moskovski turoperatori? Ali što je s regijama?
- Zašto, samo Moskva? Neva je tvrtka iz Sankt Peterburga, postoje Vladivostok, Krasnoyarsk i tako dalje. Pitanje je ovo. U Americi, američko udruženje turističkih agencija (USTOa) ima 374 člana, a američku udrugu putničkih agenata čini 336 članova. I ništa, živite za sebe. Tu. Pa, što je turoperator? Ako date primjer razine kućanstva, turoperator je pekara, a putnički agent pekara. Ne može biti više pekara nego pekara. Sve bi trebalo raditi proporcionalno, tada će biti smisla i odgovornosti.
- Odnosno, ispada da će lokalnim turističkim operaterima biti puno lakše raditi nego prije, a nema se čega brinuti?
"Naravno, puno lakše." Neće trebati patiti, a ne zna se koga potražiti "po gradu i po težini". Kao rezultat toga, svejedno će u Rusiji biti formirano deset do petnaest velikih turoperatora. Koliko gradova ima više milijuna? Trinaest. To su danas glavni dobavljači turista. Od svih tih milijun gradova plus, Udruga će imati svoje turističke agencije. I život će sve staviti na svoje mjesto. Sve će pasti na civilizirane tračnice, kako bi i trebalo biti.
Uzgred, turisti su također alarmirani. Počeli su govoriti da će novi zahtjevi za turoperatore dovesti do skupljih putovanja. Ništa takve vrste. Znate li, na primjer, koliko košta boravak u bilo kojem hotelu s pet zvjezdica u Dubaiju? Bez obzira na koju cijenu se zovete, ruski turoperator dužan je hotel prodati jeftinije, a ne skuplje. Stoga se lokalni turoperatori nemaju čega bojati, ali turisti će biti zaštićeniji. Postojat će dodatna jamstva da će se turista vratiti u svoju domovinu. I onda imamo iste probleme iz sezone u sezonu. Na primjer, u Španjolskoj se završava charter program nekog navodno "organizatora putovanja", a posljednji avion ne stiže. Mora letjeti prazan kako bi pokupio turiste iz zemlje. "Turoperator" nije profitabilan. Tako se ljudi počnu bacati na redovite letove. Vrijeme je zauzeti se za um i uspostaviti red.
Reći ću vam ovo. U turizam sam došao 1978., počeo sam raditi u Intouristu. A kad smo 1991. započeli čarter program iz Londona do Moskve, odmah su nas pitali o učestalosti letova, vrsti zrakoplova i drugim parametrima. Odgovorili smo da ćemo letjeti jednom tjedno, tamo i natrag, na IL-86. Rečeno nam je: "Sjajno. Doprinesite britanskom fondu za stabilizaciju putovanja 650.000 funti (tada milijun dolara) i letite svom zdravlju." I sve je jednostavno. "Prevozit ćete britanske turiste, zar ne?" - "Da." "Ako se nešto dogodi, imat ćemo novac za odvođenje naših građana kući. Pošaljite im drugi avion." I nitko više nije postavljao pitanja. Kod nas, iz nekog razloga, sve nije tako. Dakle, morate nešto promijeniti. I mi se mijenjamo.
Pitali smo Sergeja Georgieviča Kanajeva, generalnog direktora ureda predstavništva DTKM-a u Rusiji, ZND i baltičkim zemljama za komentare o sudjelovanju dubajskih kompanija u dva predložena izloga.
- Sergej Georgievič, koja je, po tvom mišljenju, temeljna razlika između nove izložbe u intourmarketu i uobičajene rukavice? A koga će odabrati za sudjelovanje Ministarstvo za turizam i komercijalni marketing u Dubaiju?
- Mislim da bi bilo ispravnije saznati mišljenje turskih operatora u Dubaiju. No, kao komentar, želim reći da je izložba u trgovinama ruski nacionalni projekt, koji je pod patronatom Ruske Federalne turističke agencije, te mu se pridaje odgovarajuća važnost. Turistička industrija jedna je od najznačajnijih u svijetu, pa je stoga koncept izložbe u marketinškim trgovinama u skladu s modernim trendovima u razvoju ove vrste djelatnosti.
Pored toga, važni čimbenici postaju važni čimbenici poput stvari poput lokacije izložbe, mogućnosti dolaska javnim ili privatnim prijevozom. MiTT se tradicionalno održava u izložbenom centru na Krasnoj Presni, a uletnjak će biti smješten u novom centru Crocus Expo, koji se nalazi na moskovskoj obilaznici. Po mom mišljenju, izložbene dvorane Crocus Expo modernije su. Izgrađene su uzimajući u obzir potrebe izlagača i posjetitelja. Paviljoni su vrlo prostrani, svijetli, udobni. Omogućuju dobru prehranu. Ogromna područja rezervirana su za registracijske stolove iznutra i za parkiranje automobila izvana. Glavni problem Crocus Expo-a je dostupnost gradskog prijevoza u Moskvi. Dolazak tamo nije baš zgodan. No, pitanje se rješava, jer bi mu uskoro trebala pristupiti linija metroa, a stanica će biti smještena izravno na teritoriju izložbenog kompleksa. Planirana je i izgradnja novih cestovnih čvorova. Ako danas govorimo, Krasnaya Presnya ima bezuvjetne prednosti u pogledu lokacije.
Što se tiče sudjelovanja DTKM-a, naš koncept sudjelovanja ili ne-sudjelovanja na određenoj izložbi temelji se na izboru turoperatora koji će biti izabrani. Ne možemo nikoga prisiliti da sudjeluje u jednoj izložbi i ne sudjeluje u drugoj. A koja će izložba ove godine „osvojiti“, mislim da će Dubai organizatori putovanja sami odrediti dovoljno brzo.
- Pa ipak, prema vašem mišljenju, kako će se razvijati situacija?
- Vjerujem da ćemo u 2007. godini sudjelovati u obje izložbe. Ali u kakvom je omjeru, za sada je teško reći teško. Budući da intourmarket ima sjajnu priliku za interakciju s regionalnim strukturama, jedno od obilježja ove izložbe u 2007. godini bit će to što će tisuće putničkih agencija iz različitih regija Rusije biti pozvano na nju o trošku državnih sredstava. Ovo je jedini presedan ove vrste.Komercijalna tvrtka, poput organizatora izložbe MiTT, ne može to priuštiti. Ovaj bi faktor, prema mom mišljenju, trebao zanimati putničke agencije u Dubaiju. A onda - vrijeme će pokazati.
Tijekom posjete, članovi ruske delegacije sastali su se i s čelnicima Odjela za turizam i komercijalni marketing Vlade Dubaija, gdje su razgovarali o pitanjima daljnje bilateralne suradnje u području turizma i hotelijerstva. Možda će s poboljšanjem ruskog zakonodavstva puno toga ići na novi način. Vidimo se na izložbama.
