Uoči nove turističke sezone, koja u UAE počinje s početkom jeseni, ponovno smo se sreli s predsjednikom tvrtke AL KHALIDYA TURIZAM Syrahom Muradyanom, i to je bilo svega nekoliko koraka.
Gospodine Syrac, prije svega, dopustite da vam čestitam početak nove sezone.
Puno hvala Doista je sezona započela i, po mom mišljenju, za to smo spremni. Spremni smo upoznati tisuće turista, pružiti im dobro raspoloženje, organizirati ugodan boravak.
Želio bih napomenuti da smo, kao i uvijek, lider u blokovima soba u hotelima u Sharjahu, koji su uvijek popularni na ruskom tržištu. Važnu ulogu imaju iskustva naših zaposlenika u procesu dugogodišnjeg rada, koji svake godine djeluju sve profesionalnije. Sposobnost rada s ljudima, pokušati predvidjeti njihove želje, ostati mirni u svakoj situaciji, pronaći pristup čak i najzahtjevnijem klijentu - sve su to, po mom mišljenju, glavne komponente našeg uspjeha, popularnost naše tvrtke. I u novoj sezoni taj će se trend nastaviti. Iako se mora reći da bez podrške naših partnera iz Rusije ne bismo postigli takav uspjeh.
- O kakvim se partnerima razgovara?
- To su tvrtke koje zaista volim i poštujem - putničke agencije iz Moskve, Samare, Sankt Peterburga, one tvrtke u koje smo potpuno sigurni. Na primjer, ovo je moskovski turoperator Space Travel. Tvrtku vode Galina Zozul i Aleksandr Novikov. To su moji vrlo bliski prijatelji, a prijateljstvo s njima započelo je i prije nego što sam otvorio vlastitu tvrtku. Treba napomenuti Art-turneju, East Line, Russian Express, Intaer, Pax, kao i moje partnere iz Samare: Intourist-Samara, Aerotur-Samara, Sputnik-Hermes "," Samara Intour "," Rasip Travel "i partnerske tvrtke iz Sankt Peterburga -" Glob Tour "," Intertransavia "," Etoile "," Neva "i" Versa ". Radite li samo s ruskim tržištem?
Radimo sa svim zemljama ZND. Uglavnom s Rusijom, Ukrajinom, Kazahstanom, Armenijom i malo s ostalim susjedima.
Rekli ste da imate tri tvrtke. Kako se to može objasniti, zašto vam treba toliko tvrtki?
Činjenica je da je za svaku vrstu aktivnosti potrebno otvoriti zasebnu licencu. Zato posjedujemo tri tvrtke od kojih se svaka bavi svojim poslom. To su dva hotela - Al Khalidiyah i odmaralište marhaba, te putnička tvrtka Al Khalidiah Tourism L.L.c ... Registrirao sam još jedno turističko poduzeće u emiratu Šarje radi sigurnosti. Ako iznenada imate problema s podnošenjem zahtjeva za vize na odjela za imigraciju u Dubaiju, mirno se okrećemo Šarji.
O kakvim se problemima razgovara?
U pravilu se radi o problemima povezanim s kasnim odlaskom turista izvan UAE. Turistička viza kojoj je istekao rok trajanja je ozbiljno kršenje imigracijskog zakona. Ali, hvala Bogu, danas otvaramo vize turistima svih nacionalnosti i bilo koje dobi. Nemamo starosna ograničenja čak ni za mlade žene mlađe od 30 godina.
U prethodnom intervjuu primijetili ste probleme s radom s hotelima Jumeirah. Komentirajte situaciju sada. Postoje li neke promjene?
Nažalost, još uvijek nam je teško raditi s hotelima u lancu Jumeirah, posebno s kompleksom madinat Jumeirah. Zamislite da je u tim hotelima gotovo nemoguće promijeniti rezervaciju sobe s jednog turista na drugog. No, turistički operateri trpe zbog toga, jer prema ruskom zakonu, čak i ako je turista odbio putovati u jednom danu, organizator putovanja mora vratiti novac za kartu.
Lanac Jumeirah i dalje surađuje samo s nekim velikim (prema njihovom mišljenju) tvrtkama, sprječavajući druge da se izraze. I u takvim je uvjetima novozaposleni na turističkom tržištu vrlo teško razvijati se, zarađujući sebi reputaciju. Po mom mišljenju, politika grupe Jumeirah nije u potpunosti ispravna i trebali bi preispitati svoje stavove u odnosu na lokalne turoperatore.
Krenimo na pozitivnije točke u vašem radu. Koliko znam, program izleta vaše tvrtke nedavno se nadopunio putovanjima brodom?
Da, imamo vrlo veliki turistički pult s velikim voznim parkom (više od 20 autobusa i automobila). Turisti mogu koristiti naše usluge svakodnevno. Nedostajali su samo morski načini prijevoza. Stoga smo ove godine kupili veliku jahtu dugu 12,2 m, s 2 kabine za spavanje. Na našoj jahti možete izaći na dnevnu ili večernju šetnju, ići u ribolov, roniti.
Pa na kraju, tradicionalno čekamo vaše želje čitateljima.
U ime naše tvrtke želim svima dobro zdravlje i bezbrižnost. Nikad ne zaboravite da je opuštanje sastavni dio našeg života. Vraća snagu, daje pozitivne emocije. A kako se odmor ne bi pokvario, obratite se upravo onim tvrtkama koje su stekle dostojnu reputaciju i moći će vam pružiti ugodnu i nezaboravnu zabavu.
