Google obećava da će učiniti svoju interaktivnu uslugu što je moguće pristupačnijom za rješavanje gorućih svakodnevnih problema. Na primjer, planira se ažurirati interaktivne karte Al Aina dostupne na Google kartama što je češće moguće. Google će također prevesti sve javne dokumente o gradu na jezike svojih korisnika te će svakom stanovniku i svakoj gradskoj obitelji dodijeliti po jedan račun za e-poštu u gradu. Google će pomoći lokalnim vlastima u automatizaciji tijeka rada, radu na projektima i tako dalje. Glavni zadatak je optimizirati rad "elektronske vlade" grada.
"Možemo pomoći Al Ainu da poveća maksimalan učinak e-vlade i omogućimo vlastima i stanovnicima da pobliže komuniciraju putem naših internetskih usluga", rekao je Matthew Landeck, Google korporativni prodajni menadžer nakon potpisivanja sporazuma u Al Ainu. Prve usluge planiraju se pokrenuti sljedeće godine.
