Düsseldorf. Novo doba gostoprimstva

Intervjuirala: Elena Olkhovskaya

Usred živahne gradske jezgre Düsseldorfa, hotel s pet zvjezdica Breidenbacher Hof, a Capella, član hotela i odmarališta Capella, zasluženo je zauzeo svoje mjesto među njemačkim vrhunskim hotelima. Ovaj hotel u Düsseldorfu nalazi se na poznatom Königsallee (Kraljevska avenija) u povijesnom dijelu grada i nudi luksuzne sobe i apartmane za turiste i gospodarstvenike. Breidenbacher Hof, a Capella nalazi se u blizini svjetski poznatih dućana, poslovnog centra Düsseldorfa i međunarodne zračne luke Düsseldorf, nudi nenadmašne usluge i pogodnosti. Prva dozvola za izgradnju Breidenbacher Hofa izdana je 1812. godine, a sada, nakon gotovo 200 godina, jedan od najprepoznatljivijih hotela na rijeci Rajni poziva svoje goste u svijet rijetke elegancije u kojem se današnja energija pomiješana s ljepotom i arhitekturom prošlosti, pretvara u novi doba u kojem počinje gostoprimstvo.

Britta Herman, direktor prodaje i marketinga Breidenbacher Hof, hotela Capella, s kojim smo se upoznali tijekom nedavnog posjeta Dubaiju, ljubazno se složila da nam kaže više o hotelu i njegovim uslugama kako bi naši čitatelji mogli planirati svoj sljedeći odmor u Europi i budite sigurni da otići na par dana u Düsseldorf.

Britta, koji je najbrži način biti u tvom hotelu ako želim otići tamo iz Dubaija?

Ovo je najveći ulov do sada. Iz Dubasea do Dusseldorfa nema izravnih letova, ali iz Frankfurta na Majni možete doći vlakom za samo sat i pol. A ako se iznenada nađete u Njemačkoj ili bilo kojoj drugoj zemlji u Europi, svakako pogledajte naš hotel. Vjerujte mi, niti jedno objašnjenje neće vam dati takve senzacije kao vaše vlastito iskustvo.

Kažu da je ovaj hotel star gotovo 200 godina?

Da, ponovo je otvoren nakon masovne obnove 2008. godine. Ovo nije palača ili dvorac, ali ovo je hotel koji je izgrađen u idealnom središtu grada i koji je svojedobno ugostio mnoge poznate ličnosti i kraljevske kraljevine. Prije 12 godina bila je zatvorena za obnovu, ali kada su arhitekti pogledali stanje zgrade, odlučeno je da je u potpunosti obnove. Tako je gotovo tri godine u samom središtu Düsseldorfa provedena kapitalna gradnja nove zgrade koja je uzela u obzir sve zahtjeve sadašnjosti - komunikacije, požarnu sigurnost i druge pokazatelje.

Tko su glavni gosti vašeg hotela?

Naravno, gotovo 50% gostiju su stanovnici Njemačke, 20% naših gostiju su državljani zemalja Bliskog Istoka, ali, što je značajno, ruski gosti, uglavnom iz Moskve i Sankt Peterburga, već imamo 8%. A ovo su ozbiljne brojke. Stoga radimo na privlačenju više gostiju koji govore ruski jezik, ne samo iz same Rusije, već i iz susjednih zemalja ZND.

Zašto su rusko tržište i tržište Bliskog Istoka za vas toliko važno?

Jer putnici iz ovih regija obično biraju najbolje hotele i odmarališta s izvanrednom kvalitetom usluge. Breidenbacher Hof, a Capella ima izvrsne sadržaje i usluge. Štoviše, smješten je u središtu trgovačke četvrti, u kojoj su smješteni svi vodeći modni butici, a u zgradi hotela nalazi se klinika za plastičnu kirurgiju i ultramoderni Spa-centar. Evo glavnih razloga boravka u Düsseldorfu. U osnovi je Königsallee ulica kilometar luksuza, na kojoj su s jedne strane postrojene podružnice vodećih međunarodnih banaka, a s druge elitne modne trgovine, poput Champs Elysees u Parizu ili Tverskaya u Moskvi. Iza hotelske zgrade nalaze se još dvije ulice koje se protežu sve do Rajne - jedna s barovima i restoranima, a druga s jednostavnijim trgovinama. A ako Nijemci radije odsjedaju u našem hotelu za vrijeme poslovnih putovanja, tada ruske i bliskoistočne goste prvenstveno zanima luksuzni odmor sredinom ljeta - lipnja i srpnja, mogućnosti poboljšanja zdravlja i provođenje vremena u atmosferi potpune privatnosti. Naš grad i Hotel Breidenbacher Hof, a Capella mogu im to pružiti. Doista, prije dvije godine u međunarodnoj ljestvici najboljih gradova po životnom okruženju, Düsseldorf je zauzeo peto mjesto. To puno govori.

Što privlači putnike u Spa-centar i kozmetičku kliniku u vašem hotelu?

Prvo je privatnost i potpuna povjerljivost. Gosti s najrazličitijim statusom i razinom slave mogu se kod nas potpuno osjećati kao kod kuće. Do kozmetičke klinike možete doći pravo kroz hotel, za to postoje posebna dizala i ulazi, tako da nitko neće primijetiti osobu nakon operacije i za vrijeme rehabilitacije. Druga je najbolja kozmetika vodećih marki Guerlain, La Prairie, La Mer i drugih, s kojom se svi postupci provode u Toplicama. Pa, i treće - to su dijete koje su posebno razvili dijetetičari klinike, uz pomoć kojih se nakon prolaska liječenja i tečaja fizičkih vježbi u našem fitness centru svi gosti osjećaju preporođeno i potpuno se odmaraju.

Britta, da si u hotelu Breidenbacher Hof, a Capella, kao gost, a ne jedan od njegovih menadžera, što bi prvo primijetio?

Na ugodnoj, gotovo domaćoj atmosferi. Uostalom, veličanstveni dekor i luksuzni sadržaji u hotelu - to nije sve. Obratio bih pozornost na činjenicu da u mojoj sobi ima ono voće koje volim - trešnje i jagode, a ne standardni set jabuka i banana. O tome kako smo se ja i moje djevojke primili u salonu Capella postavljajući stol za čaj za nas besplatno. Pozdravljaju me kao da su me čekali cijeli život i pratili me kao najdražeg gosta, uzimajući od mene obećanje da ću se ponovo vratiti.

Iscrpan odgovor. Hvala na razgovoru. Nadam se da ćemo se uskoro vidjeti u Dusseldorfu.

Pomoć u hotelu

  • Unutrašnjost Breidenbacher Hof, a Capella kombinira tradicionalnu eleganciju s modernim dodirima kako bi stvorila jedinstvenu i luksuznu atmosferu u svim sobama i apartmanima dizajniranim do posljednjih detalja.
  • Hotel nudi 79 prostranih soba i 16 elegantnih i velikih apartmana.
  • Na usluzi vam je restoran "1806" s regionalnom i internacionalnom kuhinjom, opuštenom atmosferom i izvrsnom vinskom listom; Capella bar i soba za cigare; Predvorje Chapel, koje nudi besplatne bezalkoholne napitke, svježe kavu i čaj, grickalice i voće tijekom cijelog dana isključivo za goste hotela.
  • Besplatan pristup internetu
  • Nema određenog vremena prijave i odjave
  • Vrhunski fitnes centar
  • Elegantni butici marke
  • Usluge osobnog asistenta
  • Svaka soba i apartman uključuju: noćni upravljački panel sa zaslonom osjetljivim na dodir za sve osnovne funkcije sobe, minibar sa besplatnim bezalkoholnim pićima, sef, priključnu stanicu za iPod, LCD TV, besplatni Wi-Fi pristup internetu, TV ravnog ekrana , ogledalo u kupaonici, tuš u prašumi.